Häufig gestellte Fragen
Alles, was Sie über unsere smarten KI-Spielzeuge wissen möchten
Was ist Fabelin?
Fabelin ist eine Marke für interaktive Spielzeuge mit integrierter Künstlicher Intelligenz, die spielerisches Lernen und altersgerechte Unterhaltung miteinander verbindet.
Für welche Altersgruppen eignen sich die Spielzeuge?
Unsere Produkte decken verschiedene Altersstufen ab: 1–3 Jahre (sensorische Entdeckung), 4–6 Jahre (sprachliche Förderung), 7–10 Jahre (kognitive Denkanstöße) und 11–14 Jahre (programmierbare Interaktion).
Wie funktioniert die KI-Interaktion?
Die integrierte KI passt sich dem Entwicklungsstand des Kindes an, erkennt Sprachmuster, beantwortet Fragen und schlägt altersgerechte Aktivitäten vor, ohne komplizierte Handhabung.
Ist die Bedienung einfach?
Ja. Nach dem Einschalten verbinden Sie das Spielzeug einmalig mit dem WLAN oder nutzen den Offline-Modus. Danach reagiert es intuitiv auf Sprach- und Berührungseingaben.
Welche Sicherheitsstandards gelten?
Unsere Materialien sind schadstofffrei und entsprechen den höchsten europäischen Sicherheitsnormen für Kinderspielzeug. Alle elektronischen Komponenten sind kindersicher verkapselt.
Kann das Spielzeug offline genutzt werden?
Ja. Viele Funktionen stehen auch ohne Internetverbindung zur Verfügung, etwa Lernspiele, Unterhaltung und sensorische Übungen.
Welche Sprachen unterstützt Fabelin?
Aktuell bieten wir Deutsch, Englisch, Französisch und Italienisch an. Weitere Sprachen folgen mit regelmäßigen Software-Updates.
Wie erfolgt die Stromversorgung?
Unsere Modelle arbeiten mit wiederaufladbaren Akkus. Ein USB-C-Ladekabel ist im Lieferumfang enthalten und lädt das Spielzeug in unter 2 Stunden vollständig auf.
Sind Software-Updates inklusive?
Ja. Alle neuen Lerninhalte und Funktionen werden zentral bereitgestellt und können kostenfrei über WLAN installiert werden.
Wie kann ich Zubehör bestellen?
Zubehör wie farbige Sensorhüllen oder Ersatzakkus können direkt über unsere Website unter www.fablin.pro bestellt werden.
Wie lange dauert der Versand?
Innerhalb der Schweiz erfolgt die Lieferung in der Regel innerhalb von 2–4 Werktagen ab Bestelleingang.
Wo befindet sich das Unternehmen?
Unser Hauptsitz ist Bahnhofstrasse 49, CH-8001 Zürich, Schweiz. Dort entwickeln wir unsere Konzepte und führen Tests durch.
Wie erreiche ich den Support?
Für Fragen und technische Hilfe schreiben Sie an support@fablin.pro oder rufen Sie +41 76 970 35 87 an.
Wie nehme ich eine Rücksendung vor?
Für Rücksendungen füllen Sie das Formular auf www.fablin.pro/returns aus. Unsere Mitarbeiter kümmern sich um Abholung und Abwicklung.